Högre ersättning när vården ställer in med kort varsel

Patienter i Västmanland ska få högre ersättning om vården ställer in ett planerat besök med mindre än ett dygns varsel. Region Västmanland inför nya gemensamma regler från den 1 januari 2027, där bland annat ersättningen för inkomstförlust höjs.

De nya reglerna ska göra det tydligare vilken ersättning en patient kan få när en vårdkontakt ställs in med kort varsel. Det gäller situationer där vården lämnar återbud mindre än 24 timmar före det planerade besöket och patienten exempelvis har tagit ledigt från arbetet eller fått andra kostnader till följd av besöket.

Ersättningen för inkomstförlust höjs från dagens 1 000 kronor till 1 200 kronor för en hel dag. För en del av en dag höjs ersättningen från 500 till 600 kronor.

Framöver ska nivåerna dessutom följa prisbasbeloppet.

– Patienter ska inte behöva betala priset när vården tvingas ställa in med kort varsel. Den som har tagit ledigt från jobbet, ordnat resan och kanske redan betalat för parkering kan drabbas både praktiskt och ekonomiskt. Därför höjer vi ersättningen och gör reglerna tydligare. Det är både rimligt och rättvist, säger Mikael Andersson Elfgren (M), regionstyrelsens ordförande, i ett pressmeddelande.

Vårdnadshavare kan få ersättning

De nya reglerna omfattar även situationer där patienten är ett barn. Då kan ersättning för inkomstförlust betalas ut till en medföljande vårdnadshavare.

Om vårdgivaren bedömer att det finns behov av att båda vårdnadshavarna följer med barnet kan ersättning betalas till båda.

Parkering och andra kostnader kan ersättas

Riktlinjen förtydligar också vilka andra kostnader som kan omfattas när ett besök ställs in.

Patienten kan bland annat få ersättning för parkeringsavgifter och andra skäliga merkostnader som har en direkt koppling till den planerade vårdkontakten.

Om patientavgiften redan har betalats för ett besök som sedan ställs in ska även den återbetalas.

De nya bestämmelserna bygger på en gemensam riktlinje för de sju regionerna inom Sjukvårdsregion Mellansverige. Samverkansnämnden för sjukvårdsregionen har rekommenderat regionerna att anta och införa riktlinjen.

För Region Västmanlands del börjar de nya reglerna gälla den 1 januari 2027.