Trendbrott: antalet bedrägerisamtal i Telias nät minskade med nästan 33 procent första halvåret 2026

Antalet misstänkta bedrägerisamtal som stoppades i Telias nät minskade med nära en tredjedel under första halvåret 2026 jämfört med samma period året innan. Enligt Telia kan utvecklingen vara ett tecken på att tekniska skydd och ett utökat samarbete mellan operatörer, myndigheter och andra aktörer börjar ge effekt, även om bolaget betonar att det är för tidigt att dra långtgående slutsatser.

Under perioden januari–juni 2026 stoppade Telia omkring 21 miljoner misstänkta bedrägerisamtal i sitt nät. Det kan jämföras med cirka 31 miljoner samtal under motsvarande period 2025, vilket motsvarar en minskning på nästan 33 procent.

Merparten av de blockerade samtalen utgjordes av så kallade wangiri-samtal och andra former av spamsamtal. Av de totalt stoppade samtalen klassificerades omkring 14 miljoner som wangiri eller annan telefonspam, medan cirka 7 miljoner handlade om spoofade samtal där bedragare manipulerar telefonnumret för att få det att framstå som om samtalet kommer från en betrodd avsändare.

Ny spärrfunktion ska stoppa ogiltiga utlandsnummer

Under våren har Telia förstärkt sina skyddssystem genom att införa en ny funktion som automatiskt filtrerar bort inkommande samtal från utlandsnummer som är ogiltiga eller inte följer internationella nummerstandarder. Den typen av nummer används ofta i bedrägeriförsök.

Den nya spärrfunktionen aktiverades i slutet av april och beräknas redan stå för omkring tio procent av de samtal som blockerats sedan dess.

Enligt Telia är ambitionen att stoppa fler bedrägeriförsök redan innan de når abonnenterna, vilket ska minska risken för att kunder utsätts för telefonbedrägerier.

Amanda Landqvist, ansvarig för Telias arbete mot bedrägerier, säger att utvecklingen är positiv men att den behöver följas över längre tid.

– Vi ser en tydlig minskning av antalet bedrägerisamtal i vårt nät, vilket är ett positivt tecken. Det tyder på att våra skyddsåtgärder, tillsammans med branschens gemensamma arbete, gör den här typen av brottslighet svårare och mindre lönsamma. Samtidigt är det för tidigt att säga om det här är en varaktig trend. De kriminella utvecklar ständigt nya metoder. Därför fortsätter vi att utveckla våra skydd – för att fortsätta försvåra finansieringen av organiserad brottslighet och öka tryggheten i samhället.

Samarbete mellan operatörer och myndigheter

Telia beskriver att arbetet mot telefonbedrägerier bygger på en kombination av tekniska skyddslösningar och samverkan med bland annat Polisen, Post- och telestyrelsen (PTS), näringslivet och andra teleoperatörer.

Enligt bolaget är det långsiktiga samarbetet en viktig del i att minska möjligheterna för bedragare att nå fram till potentiella offer.

Nytt regelverk träder i kraft i augusti

Från den 1 augusti 2026 träder nya regler i kraft som ger svenska teleoperatörer ett tydligare mandat att identifiera och blockera bedräglig trafik i sina nät.

För Telia innebär förändringen framför allt ett förtydligande av det arbete som redan bedrivs.

– Vi välkomnar att regelverket anpassas till dagens hotbild och att det blir ännu tydligare vilka möjligheter och skyldigheter operatörer har att stoppa bedräglig trafik. Samtidigt är mycket av det här redan en del av vårt löpande arbete för att skydda våra kunder mot bedrägerier, säger Amanda Landqvist.

Telias råd för att minska risken att bli utsatt

Inför sommaren lyfter Telia fram flera råd som kan minska risken att drabbas av telefon- och internetbedrägerier:

• Var skeptisk och lämna aldrig ut känsliga person- eller bankuppgifter via telefon.

• Kontrollera alltid identiteten genom att själv ringa upp officiella telefonnummer.

• Låt dig inte stressas av påståenden om att ett ärende är brådskande.

• Dela aldrig lösenord eller bankinformation med någon.

• Klicka inte på okända länkar i sms eller e-post.

• Logga aldrig in med BankID på uppmaning av någon annan.

• Använd de säkerhetsinställningar som finns tillgängliga hos din operatör.

Vanliga metoder vid telefonbedrägerier

Telefonbedrägerier kan genomföras på flera olika sätt. En vanlig metod är spoofing, där bedragare manipulerar telefonnumret så att samtalet eller sms:et ser ut att komma från en myndighet, bank eller ett företag.

Vid wangiri ringer bedragaren upp och lägger på efter en signal i hopp om att mottagaren ska ringa tillbaka till ett nummer med höga samtalsavgifter.

Andra vanliga metoder är phishing, vishing, smishing och quishing, där bedragare försöker lura till sig känslig information eller pengar via e-post, telefonsamtal, sms eller QR-koder. Gemensamt för metoderna är att de bygger på att skapa förtroende eller stress för att få mottagaren att lämna ut uppgifter eller genomföra betalningar.

Källa: Telia